Visão geral
A área de Emails conecta a sua caixa de entrada ao Sellia para ler, responder e organizar e-mails sem sair da plataforma, ao lado dos outros canais de atendimento.
Conectando sua conta
Na primeira vez, escolha o provedor do seu e-mail:
- Gmail — conta pessoal ou Google Workspace da sua empresa.
- Hotmail / Outlook — conta Microsoft pessoal ou corporativa (Microsoft 365).
- GoDaddy — e-mail do domínio que você comprou na GoDaddy.
- Outro — servidor SMTP/IMAP próprio (cPanel, Locaweb, Hostgator, etc.), com configuração manual.
A caixa de entrada
Com a conta conectada, você vê as pastas e etiquetas (Entrada, Enviados, Rascunhos, Spam, Lixeira e categorias) na coluna da esquerda, a lista de mensagens no centro e o e-mail aberto à direita, onde responde direto pelo Sellia. Use Escrever para começar um novo e-mail.
Dicas
- Organize as mensagens por pastas e etiquetas por cliente ou projeto.
- Responda pelo Sellia — o destinatário recebe pela sua conta normalmente.
- A busca encontra e-mails por remetente, assunto ou conteúdo.