Termos de Uso
Última atualização: maio de 2026
Aviso importante: o Sellia está em fase de desenvolvimento e ainda não é comercializado. O acesso atual é restrito a fins de desenvolvimento e testes internos. Não há contratação, cobrança ou prestação de serviço comercial neste momento. Estes termos serão revisados antes do lançamento oficial.
Sobre o produto
O Sellia é uma plataforma de atendimento ao cliente em desenvolvimento, que centraliza canais como WhatsApp, Instagram e e-mail em um único inbox, com recursos de chatbot, CRM e funil de vendas. Todo o ambiente disponível hoje está em estágio experimental.
Uso permitido
O acesso à plataforma é concedido exclusivamente para fins de desenvolvimento, avaliação técnica e validação de funcionalidades. Não é permitido o uso para operações comerciais, atendimento real a clientes finais em produção ou qualquer atividade que dependa da plataforma como serviço contratado.
Disponibilidade
Por se tratar de um ambiente em desenvolvimento, a plataforma pode apresentar instabilidades, alterações de funcionalidades, indisponibilidades programadas ou não programadas, e perda de dados sem aviso prévio. Nenhum SLA é oferecido neste estágio.
Limitação de responsabilidade
Como o serviço ainda não é comercializado, não existem garantias de funcionamento, resultado ou continuidade. O uso é feito por conta e risco do usuário, dentro do escopo de testes acordado.
Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento durante a fase de desenvolvimento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo perfil oficial do projeto no Instagram @usesellia.