A tela que seus agentes vão amar.
Tudo que importa sobre uma conversa em um só lugar. Chat em tempo real, histórico completo, fila por status e atalhos rápidos.
Caixa unificada
WhatsApp, Instagram, Email e Messenger em uma só tela.
Fila inteligente
Distribua automaticamente entre atendentes disponíveis.
Protocolo único
Cada conversa vira um ticket rastreável com histórico.
Tudo unificado. Tudo rastreável.
Atendimento ao cliente e comunicação interna na mesma plataforma. Cinco recursos que substituem cinco ferramentas.
Caixa unificada de mensagens
WhatsApp, Messenger e Direct do Instagram 100% unificados. Sua equipe responde tudo em uma única tela, sem alternar entre apps.
Chat interno da equipe
Toda a comunicação do seu time em um só lugar — conversas individuais e grupos. Sem precisar de outro WhatsApp ou Slack para falar entre vocês.
E-mail organizado de verdade
Caixa de entrada e saída separadas das mensagens, com tudo rastreável. Seu e-mail tratado como canal profissional, não como pasta perdida.
Fila inteligente
Distribuição automática das conversas para o departamento e atendente certos. Ninguém esquecido, ninguém sobrecarregado.
Protocolo único
Cada atendimento ganha um número rastreável. Histórico completo do primeiro contato ao fechamento, sem ruído.
Gestão visual em tempo real.
Saiba exatamente o que está acontecendo na sua operação — filas, SLA, CSAT e volume de mensagens atualizados a cada segundo. Sem planilhas, sem delays.
- Métricas de SLA, CSAT e volume em tempo real
- Sparklines com evolução semanal em cada card
- Ações rápidas contextuais para o atendente logado
- Alerta visual quando um canal cai ou desconecta
Olá, Bruno
Velora Atendimento
12
34
2.847
4.9/5
Ações Rápidas
Ver Conversas
12 na fila
Gerenciar Equipe
8 atendentes
Configurar Bot
3 fluxos ativos
Conecte qualquer canal de atendimento.
Unifique WhatsApp, Instagram, Email e Messenger em uma só caixa de entrada. Sem API keys complexas, sem burocracia — escaneia o QR Code e pronto.
Ver todas as integraçõesConexão por QR Code em segundos. Suporte completo a mídia.
Receba DMs do Instagram Business direto na sua caixa.
Transforme cada email em um ticket rastreável.
Messenger
Páginas do Facebook integradas via Meta Business.
Automação visual que qualquer pessoa constrói.
Desenhe o fluxo de atendimento em um canvas limpo. Nós para mensagens, menus, condições e integrações — conectados visualmente como um fluxograma.
Editor drag-and-drop
Arraste nós, conecte fluxos e veja o resultado em tempo real. Zero código.
Condições e ramificações
Respostas diferentes por horário, canal, tag ou qualquer condição do contato.
Teste antes de publicar
Simule a conversa direto no editor. Publique só quando estiver 100% ok.
24/7
Atendimento sempre disponível
<5s
Chatbot responde instantaneamente
∞
Adicione quantos precisar
O sistema de atendimento da próxima geração.
Sellia processa milhões de mensagens por mês com latência de sub-segundo. Construído sobre infraestrutura moderna que cresce com o seu negócio.
50M+
Mensagens processadas
Por mês, em toda a plataforma
10k+
Empresas ativas
De e-commerces a enterprise
99.9%
Uptime
SLA garantido em produção
<5s
Tempo de resposta
Latência média do chatbot
Volume de mensagens
Últimos 12 meses
“A Sellia é a primeira plataforma de atendimento que parece realmente moderna. É poderosa, flexível e rápida de configurar. Não existe nada parecido no mercado brasileiro.”
Rafael Menezes
CEO & Co-founder, Velora
Quem usa, recomenda
Veja o que nossos clientes estão dizendo sobre a Sellia.
“Com a Sellia, organizamos todo nosso atendimento. Antes perdíamos mensagens, agora temos fila e controle total.”
Marina mainira
Gerente de Atendimento
“O chatbot resolve 70% das dúvidas antes de chegar no atendente. Nossa equipe foca no que importa.”
Carlos Mendes
Diretor Comercial
“Conectar o WhatsApp foi questão de segundos. Em 5 minutos já estávamos atendendo com a equipe toda.”
Juliana Costa
Dona de E-commerce